Трапилася така ситуація: на вашому номері позитивний баланс, але ви все одно не можете нікому додзвонитися. Від чого це залежить?
Чому не можна зателефонувати при позитивному балансі?
Може бути безліч причин, розглянемо деякі з них:
- Неполадки з телефоном. Спробуйте перезавантажити його або вставити SIM-карту в інший пристрій.Можливо, ви неправильно набрали номер.
- Перевірте всі дані і спробуйте зателефонувати ще раз.
- Набирається Вами номер заблокований або знаходиться в «чорному списку».
- Ви знаходитесь поза зоною дії мережі. В цьому випадку ніякої позитивний баланс не допоможе.
- Може бути ваш номер заблокований. Це трапляється якщо ви не оплатили абонентську плату на інших номерах цього ж оператора.
- Перевірте налаштування вибору мережі на телефоні. Трапляється так, що вони збуваються, тоді вам потрібно вручну вибрати потрібного оператора.
Якщо жоден з пунктів не допоміг вам вирішити проблему, зверніться в салон стільникового зв’язку. Там вам обов’язково допоможуть.