Случилась такая ситуация: на вашем номере положительный баланс, но вы все равно не можете никому дозвониться. От чего это зависит?
Почему нельзя позвонить при положительном балансе?
Может быть множество причин, рассмотрим некоторые из них:
- Неполадки с телефоном. Попробуйте перезагрузить его или вставить SIM-карту в другое устройство.
- Возможно, вы неправильно набрали номер. Проверьте все данные и попробуйте позвонить еще раз.
- Набираемый вами номер заблокирован или находится в «Черном списке».
- Вы находитесь вне зоны действия сети. В этом случае никакой положительный баланс не поможет.
- Может быть ваш номер заблокирован. Это случается если вы не оплатили абонентскую плату на других номерах этого же оператора.
- Проверьте настройки выбора сети на телефоне. Случается так, что они сбиваются, тогда вам нужно вручную выбрать нужного оператора.
Если ни один из пунктов не помог вам решить проблему, обратитесь в салон сотовой связи. Там вам обязательно помогут.
